Réceptionniste dentaire

(version française plus bas)
At W Dental, the front desk is the heart of the patient experience. We are looking for a warm, organized, and professional receptionist who takes pride in making every patient feel genuinely welcomed — from their first call to their last appointment.

At a Glance
Schedule: Monday – Friday, no weekends
Location: Westmount, Québec — on-site
Languages: Bilingual, English & French
Employment: part time, full time
What You Will Do
Greet patients warmly and create a welcoming atmosphere at the front desk
Answer phone calls, respond to emails, and manage patient inquiries professionally
Schedule, confirm, and follow up on appointments to maximize clinic efficiency
Register new patients and maintain accurate records in the practice management software
Process payments, issue receipts, and submit insurance claims
Coordinate with the clinical team to ensure a smooth daily schedule
Maintain an organized and tidy reception area throughout the day
Follow up on outstanding balances and insurance reimbursements
Assist with administrative tasks as needed to support the clinic team
What We Are Looking For
Fluency in both English and French (spoken and written)
Previous experience in a dental, medical, or professional office setting preferred
Familiarity with dental practice management software (Dentitek) is an asset
Strong interpersonal skills and a natural ability to put patients at ease
Excellent organizational skills and attention to detail
Comfortable handling insurance coordination and basic billing
Reliable, punctual, and a genuine team player
Professional appearance and demeanor
What W Dental Offers
A stable, Monday-to-Friday schedule with no weekend obligations
A supportive, close-knit team in a growing, well-equipped clinic
A welcoming work environment where your contribution is truly valued
We thank all applicants for their interest.

Chez W Dental, la réception est au cœur de l’expérience patient. Nous recherchons une personne chaleureuse, organisée et professionnelle, qui met un point d’honneur à accueillir chaque patient avec soin — du premier appel au dernier rendez-vous.

En bref
Horaire : du lundi au vendredi, aucune fin de semaine
Lieu : Westmount, Québec — en présentiel
Langues : bilingue, français & anglais
Emploi : temps plein, permanent
Vos responsabilités
Accueillir les patients chaleureusement et créer une atmosphère agréable à la réception
Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels et gérer les demandes des patients de façon professionnelle
Planifier, confirmer et assurer le suivi des rendez-vous afin d’optimiser l’efficacité de la clinique
Inscrire les nouveaux patients et maintenir des dossiers précis dans le logiciel de gestion de la clinique
Traiter les paiements, émettre les reçus et soumettre les réclamations aux assurances
Coordonner avec l’équipe clinique pour assurer le bon déroulement de la journée
Maintenir un espace de réception propre et ordonné tout au long de la journée
Effectuer les suivis pour les soldes impayés et les remboursements d’assurance
Apporter un soutien administratif à l’équipe selon les besoins
Ce que nous recherchons
Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit
Expérience préalable dans un cabinet dentaire, médical ou un bureau professionnel, un atout
Connaissance d’un logiciel de gestion dentaire (Dentitek) est un avantage
Excellentes aptitudes relationnelles et capacité naturelle à mettre les patients à l’aise
Grand sens de l’organisation et souci du détail
À l’aise avec la coordination des assurances et la facturation de base
Fiable, ponctuelle et véritable esprit d’équipe
Présentation et attitude professionnelles
Ce que W Dental vous offre
Horaire stable du lundi au vendredi, sans fins de semaine
Une équipe soudée et bienveillante dans une clinique moderne et bien équipée
Un environnement de travail chaleureux où votre contribution est véritablement valorisée
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt.

Pay: $19.00-$23.00 per hour
Work Location: In person