Secrétaire dentaire

Nous sommes à la recherche d'une secrétaire dentaire dynamique, organisée et professionnelle pour se joindre à notre équipe au sein d'une clinique moderne et en pleine croissance.

Responsabilités principales:

- Maîtrise de la plateforme Dentitek les tâches administratives d'une clinique dentaire

- Utilisation efficace de Dentitek donc : prise de rendez-vous, création et mise à jour des dossiers patients, facturation, soumission des réclamations d'assurance, gestion des paiements et production de rapports.

- Accueillir les patients avec professionnalisme

- Répondre aux appels téléphoniques, courriels et demandes des patients.

-Expliquer les procédures administratives et répondre aux questions des patients

-Gérer l’agenda des dentistes et des hygiénistes : prise, modification et confirmation des rendez-vous.

-Créer, mettre à jour et vérifier les dossiers patients.

-Faire remplir et mettre à jour les questionnaires médicaux (QM) et les documents nécessaires.

-Vérifier les informations personnelles et les renseignements d’assurance des patients.

-Effectuer les estimations et les réclamations auprès des compagnies d’assurance et assurer les suivis nécessaires.

-Expliquer aux patients les estimations, les soldes à payer et les modalités administratives.

-Effectuer la facturation et l’encaissement des paiements.

-Remettre les reçus et les documents nécessaires aux patients.

-Confirmer les rendez-vous et effectuer les rappels de patients.

-Gérer les annulations, les retards et les rendez-vous manqués afin d’optimiser l’horaire.

-Identifier les urgences dentaires et trouver une place appropriée dans l’horaire selon les procédures de la clinique.

-Assurer une bonne communication entre les patients, les dentistes, les hygiénistes et les assistantes.

-Préparer et transmettre les documents administratifs : lettres, formulaires, références, radiographies ou dossiers demandés.

-Répondre aux demandes provenant d’autres cliniques, spécialistes, laboratoires et compagnies d’assurance.

-Respecter la confidentialité des renseignements personnels et médicaux des patients.

-Maintenir la réception et l’espace administratif propres, organisés et professionnels.

-Effectuer les tâches administratives d’ouverture et de fermeture de la clinique.

-Vérifier les messages, les courriels et les demandes en attente et effectuer les suivis nécessaires.

-Collaborer avec toute l’équipe afin d’assurer une expérience patient efficace, accueillante et professionnelle.

Profil recherché :

- Expérience sur le logiciel Dentitek

- Sens de l'organisation et autonomie

- Bilinguisme français / anglais

- Souci du détail

-Courtoise
Nous offrons:

- Poste temps plein stable

- Environnement moderne

- Une équipe chaleureuse et respectueuse
Joignez-vous à une équipe passionnée qui valorise la qualité des soins et le bien-être de ses employés.

Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 19,35$ à 31,83$ par heure
Avantages :
Congés payés
Événements d'Entreprise
Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel